Sobre los clientes online...
Ahora vamos a explicar dentro del Marketing Digital , a los clientes online, estas son sus principales características: - Se encargan de buscar el contacto con las empresas y quiere recibir respuestas. - Su comportamiento depende del lugar de residencia. - Opina sobre un comercio según la atención que éste recibe. - Normalmente las empresas pasen encuestas de satisfacción a los clientes. Una forma que utilizan las empresas para conocer la opinión de sus clientes consiste en enviarles periódicamente encuestas de satisfacción y de forma posterior se analizarán los resultados obtenidos. Añadimos este vídeo a cerca de los consumidores online y sus comportamientos: